Ⅰ.स्थापना मार्गदर्शन
ग्राहक को सामान प्राप्त होने के बाद, जीटीएल ऑनलाइन वास्तविक समय स्थापना और डिबगिंग परामर्श और मार्गदर्शन प्रदान कर सकता है, या यदि आवश्यक हो तो निम्नलिखित सेवाएं प्रदान कर सकता है:
1. इंस्टालेशन मार्गदर्शन के लिए इंस्टालेशन अनुभव वाले इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मियों को साइट पर नियुक्त करें।
2. ग्राहक के इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मियों के साथ उपकरण डिबगिंग और परीक्षण संचालन करने और परीक्षण डेटा रिपोर्ट जमा करने के लिए साइट पर डिबगिंग अनुभव वाले कुशल तकनीशियनों को नियुक्त करें।
Ⅱ.प्रशिक्षण
यदि ग्राहकों की आवश्यकता है, तो हमारी कंपनी प्रशिक्षण और मार्गदर्शन के लिए तकनीकी कर्मियों की व्यवस्था करेगी।हमारी कंपनी उपयोगकर्ताओं को चुनने के लिए फ़ैक्टरी प्रशिक्षण, वीडियो ऑनलाइन प्रशिक्षण और ऑन-साइट प्रशिक्षण प्रदान कर सकती है।
| प्रशिक्षण बैच | प्रशिक्षण वस्तुएँ | प्रशिक्षण समय | सामग्री |
| पहली बार | स्थापना कर्मी | उपकरण स्थापना, परीक्षण और स्वीकृति | · उपकरण सिद्धांत, संरचना और तकनीकी प्रदर्शन · उपकरण स्थापना और परीक्षण विधि · उपकरण संचालन और रखरखाव के तरीके · अन्य कागजात |
| सेकंड समय | संचालन प्रबंधक | उपकरण डिबगिंग और स्वीकृति योग्य, उपयोग में लाया गया | · डीजल इंजन का रखरखाव · ब्रशलेस मोटर की सामान्य खराबी और हैंडलिंग · डीजल जनरेटर सेट की सामान्य विफलता |
Ⅲ.रखरखाव सेवा
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका दल कहाँ है, आप हमारी पेशेवर तकनीकी सलाह और सेवाएँ प्राप्त कर सकते हैं।जीटीएल प्रत्येक ग्राहक के लिए ग्राहक फ़ाइलें स्थापित करेगा और नियमित निरीक्षण सेवा प्रदान करेगा।यह ग्राहकों के लिए रखरखाव योजना भी बना सकता है और संबंधित स्पेयर पार्ट्स भी प्रदान कर सकता है।
गुणवत्ता आश्वासन
वारंटी अवधि के दौरान, हमारी कंपनी तीन गारंटी और आजीवन सेवा प्रणाली लागू करती है।कृपया विशिष्ट वारंटी शर्तों के लिए संलग्न वारंटी मैनुअल देखें।
चाहे आप जीटीएल वितरक हों या अंतिम उपयोगकर्ता, आप निम्नलिखित गुणवत्ता आश्वासन प्राप्त कर सकते हैं:
1. पूर्ण और योग्य उत्पाद प्रदान करें।
2. इंस्टॉलेशन और डिबगिंग सेवाओं सहित पूर्ण तकनीकी सहायता प्रदान करें।
3. व्यावसायिक तकनीकी कार्मिक प्रशिक्षण।
4. संपूर्ण ग्राहक और उत्पाद फ़ाइलें स्थापित करें और उन पर नियमित रूप से जाएँ
5. योग्य मूल भाग और घटक प्रदान करें।
वचन सेवा:
सभी जीटीएल उत्पाद और सहायक उपकरण उपयोगकर्ता मुफ्त वारंटी रखरखाव का आनंद लेंगे
सहायक उपकरण वारंटी: सहायक उपकरण वारंटी समय कृपया वारंटी मैनुअल देखें या पूछताछ के लिए हमारे बिक्री-पश्चात विभाग को कॉल करें;
वारंटी: सभी इकाइयों की गणना डिलीवरी के समय, खरीदारी के समय और उपयोग के समय, जो भी पहले हो, के अनुसार की जाती है
ए. उपयोग समय: पहले उपयोग के बाद से 1000 घंटे;
बी. खरीद का समय: यूनिट ग्राहक तक पहुंचने की तारीख से 12 महीने;
सी. डिलीवरी का समय: यूनिट की डिलीवरी तिथि से 15 महीने।
हम सभी मरम्मत को कवर करते हैं
वारंटी के भीतर कोई प्रतिस्थापन लागत या अन्य खर्च नहीं लिया जाता है।
त्वरित प्रतिक्रिया समय
बिक्री के बाद की सेवा यूनिट के सामान्य संचालन की तेजी से रिकवरी सुनिश्चित करने के लिए आपकी आवश्यकताओं, पहली बार भागों के प्रतिस्थापन और रखरखाव, डिबगिंग का तुरंत जवाब देगी।
हमारी बिक्री उपरांत सेवा टीम ग्राहक दल की समस्या का पूर्ण उत्तरदायित्व और त्वरित समाधान प्रदान करेगी।
यदि आपको बिक्री के बाद कोई समस्या है, तो कृपया अपने स्थानीय डीलर से संपर्क करें या हमारे ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करें:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
या रखरखाव घोषणा के लिए हमारे सार्वजनिक नंबर का अनुसरण करें